Пойди туда, не знаю куда?

Desert Eagle, всё куда веселее.
не собиралась посвящать этому событию отдельный большой пост,так что отпишусь,пожалуй, hier.

началось всё с "ебать ты лох" - моя вина, конечно, что прошляпила срок окончания действия кредитки. процедура продления проще некуда - идёшь в любой салон связной и говоришь, что нужно продлить карточку. но, как оказалось, мне не изменили паспортные данные: кредитка была оформлена на старый паспорт, а новый получила в связи с достижением 20-летнего возраста.
let the quest begin!
звонок в службу поддержки - оставила заявление, сколько будут принимать и менять - снова не знают. на всякий пожарный случай отправила заявление на электронную почту, народ уверяет,что в этом случае всё обрабатывают быстрее. спустя дней 5 звоню - нет, не поменяли. а деньги-то сами по себе в кошельке не появляются...
благо в тот день была в Москве - отправилась в отделение банка, написала заявление, обработать должны в течение суток. заодно поинтересовалась, почему в смс-оповещении, за которое я какбэ плачу, мне не сообщили об окончании срока действия карты - в ответ вечное "мы этим не занимаемся". хорошо. почему в течение пяти дней не обработали заявления, когда я отправляла их аж двумя способами? "в первую очередь обрабатываются заявление из банка". ладно. но вообще-то я живу вообще в другом городе и даже не в Московской области, и у нас вообще нет отделения связной банк, и что бы я делала в любом другом случае? "Вам пришлось бы ехать сюда". сложилось впечатление "да, мы лютые слоупоки, но нам похуй, а на остальные Ваши вопросы ответить мы не можем в силу некомпетентности".
но хорошо,изменят за сутки, значит, изменят, карточку можно продлить. но на этом квест не закончился!
иду продлевать карточку: в одном связном база данных даёт сбой, и меня не могут найти; во втором то же самое - т.е. либо сбои конкретно в этих двух компьютерах, либо по общей БД, либо мне паспортные данные так и не сменили. звонок в поддержку: "вообще-то, меняют в течение 48 часов, а не суток". почему тогда мне сказали, что за сутки изменят? "ну ладно, сейчас посмотрю". здорово, мне делают одолжение. но и на том спасибо - данные всё же изменили. а что мне тогда делать,если БД меня не находит? "позвонить нам". что дальше - неизвестно.
в третьем связном карточку продлили, радостно объявив,что пин-код всё тот же, что оказалось в корне неверным,вследствие чего карточку заблокировали, пришлось снова звонить, узнавать новый пин и разблокировать карточку.
сегодня квест официально завершён; продление карточки у меня заняло 8 суток. простейшая процедура, they said.

Ахаха, пиздец Отечественный сервис, чё.
"Позвонить нам" меня убило)